← InapoiActualizat: 26 Februarie 2026

Politica de Confidentialitate

1. Introducere

BlocX (“noi”, “platforma”), operat de TechBiz Hub L.L.C-FZ, respecta confidentialitatea utilizatorilor sai. Aceasta politica descrie modul in care colectam, utilizam si protejam datele dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si legislatia romana in vigoare.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este TechBiz Hub L.L.C-FZ. Pentru orice intrebari legate de prelucrarea datelor personale, ne puteti contacta la:

3. Date colectate

Colectam urmatoarele categorii de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa email, numar de telefon
  • Date despre proprietate: numar apartament, suprafata, cota indiviza, bloc, scara
  • Date financiare: istoricul platilor de intretinere, restante (nu stocam date de card)
  • Date de consum: indexuri contoare, istoric consum utilitati
  • Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare, date de logare
  • Date despre locuinta: informatii despre apartament, numar camere, proprietar/chirias

4. Scopul prelucrarii

Datele sunt utilizate pentru:

  • Gestionarea asociatiei de proprietari si a blocurilor
  • Calculul si emiterea chitantelor de intretinere
  • Procesarea platilor online si reconcilierea financiara
  • Trimiterea notificarilor despre scadente, plati si anunturi
  • Generarea rapoartelor financiare si statisticilor
  • Gestionarea sesizarilor si tichetelor de mentenanta
  • Imbunatatirea serviciilor prin analiza agregata
  • Suport tehnic si comunicare

5. Temeiuri legale

Prelucram datele in baza:

  • Executarea contractului — administrarea asociatiei de proprietari
  • Obligatii legale — Legea 196/2018 privind asociatiile de proprietari, legislatia fiscala
  • Interes legitim — imbunatatirea serviciilor, securitatea platformei
  • Consimtamant — pentru comunicari de marketing si notificari optionale

6. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

  • Administratorul asociatiei (pentru gestionarea blocului)
  • Furnizorii de utilitati (pentru reconcilierea consumului)
  • Procesatori de plati (Stripe — conform standardelor PCI DSS)
  • Furnizori de servicii cloud (servere in UE)

Nu vindem si nu cedam datele personale catre terti.

7. Stocarea datelor

Datele sunt stocate pe servere situate in Uniunea Europeana. Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv:

  • Criptare in tranzit (HTTPS/TLS)
  • Criptare la stocare pentru date sensibile
  • Autentificare securizata cu hashing parole
  • Backup-uri regulate si criptate
  • Acces restrictionat bazat pe roluri (administrator, proprietar)
  • Audit trail pentru modificari

8. Durata pastrarii

Pastram datele pe durata relatiei contractuale si conform obligatiilor legale:

  • Documente financiar-contabile: 10 ani (conform legislatiei fiscale)
  • Date de cont: pe durata existentei contului + 30 zile dupa stergere
  • Log-uri tehnice: maximum 12 luni
  • Date de marketing: pana la retragerea consimtamantului

9. Drepturile dumneavoastra

Conform GDPR, aveti dreptul la:

  • Acces — sa solicitati o copie a datelor personale
  • Rectificare — sa corectati datele inexacte
  • Stergere — sa solicitati stergerea datelor (cu exceptii legale)
  • Restrictionare — sa limitati prelucrarea in anumite situatii
  • Portabilitate — sa primiti datele in format electronic structurat
  • Opozitie — sa va opuneti prelucrarii bazate pe interes legitim
  • Retragerea consimtamantului — oricand, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactati-ne la gdpr@4pro.io. Vom raspunde in maximum 30 de zile.

10. Cookies

Utilizam cookies esentiale pentru functionarea aplicatiei (autentificare, preferinte sesiune). Nu utilizam cookies de tracking sau publicitate. Cookies analitice sunt anonimizate.

11. Plangeri

Daca considerati ca prelucrarea datelor incalca drepturile dumneavoastra, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

12. Modificari

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Modificarile semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare in aplicatie cu minimum 30 de zile inainte de intrarea in vigoare.

13. Contact

Pentru orice intrebari legate de aceasta politica de confidentialitate: